↓
Veel Gestelde Vragen
Klik op een vraag om het antwoord te zien
E4Benefit's referentie- en juridische taal is het Engels, maar er zijn ook vertalingen in het Nederlands, Duits en Portugees beschikbaar voor selectie in de linkerbovenhoek van de homepage. Als u echter liever in uw eigen taal wilt genieten van de shoppingervaring, dan kunt u wij raden het gebruik van Google Chrome als webbrowser aan en stellen daar de automatische vertaalfunctie in, als volgt:
1-Open Google Chrome-browser en klik in de rechterbovenhoek van het browservenster op het menu Chrome;
2-Selecteer Instellingen, scroll naar beneden en klik op Geavanceerde instellingen weergeven;
3-Vink in de sectie 'Talen' het vinkje bij 'Aanbieding voor het vertalen van pagina's' uit die niet in een taal zijn die u leest' box.
Onze website (inclusief webboetiek) wordt dan direct (machinaal) vertaald en afhankelijk van de gekozen taal kan het bijna net zo perfect zijn als dat een menselijke vertaler het heeft uitgevoerd!
1-Open Google Chrome-browser en klik in de rechterbovenhoek van het browservenster op het menu Chrome;
2-Selecteer Instellingen, scroll naar beneden en klik op Geavanceerde instellingen weergeven;
3-Vink in de sectie 'Talen' het vinkje bij 'Aanbieding voor het vertalen van pagina's' uit die niet in een taal zijn die u leest' box.
Onze website (inclusief webboetiek) wordt dan direct (machinaal) vertaald en afhankelijk van de gekozen taal kan het bijna net zo perfect zijn als dat een menselijke vertaler het heeft uitgevoerd!
E4Benefit's Website wordt weergegeven op de meeste webbrowsers, maar het is ontwikkeld om te werken met Safari, Chrome en de nieuwste versie van Edge. Als u Internet Explorer, Mozilla Firefox of een andere gebruikt, kan het zijn dat er een aantal kleine mismatches zijn, afhankelijk van het toestel dat u gebruikt.
Ja, volgens onze Verzending & Retourzendingen voorwaarden. Echter voor duurzaamheidsredenen moedigen we onze klanten aan om de lichaamsafmetingen te leveren tijdens de kassa bij de betreffende stap, zodat ons team kan (gratis) controleren of het (de) bestelde artikel(en) past (passen). U kunt ons ook bellen en wij adviseren u graag voordat u de aankoop plaatst.
Op dit moment is het alleen mogelijk om online gekochte artikelen te retourneren naar onze hoofdvestiging in Nederland. We zijn echter bezig met het maken van afspraken met partners (waaronder enkele van de huidige verkooppunten) om retouren te accepteren per koerier of direct bij hun winkels om uw winkelervaring te verbeteren.
Het team van E4Benefit streeft ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden, nadat de kwaliteit van het artikel opnieuw is gecontroleerd en of het past de lichaamsafmetingen die u tijdens het afrekenen heeft verstrekt. Onze bindende levertermijnen zijn vastgelegd in paragraaf 2 van Verzending & Retourzendingen, maar meestal kunnen we de bestellingen zeer snel versturen, dankzij ons bekwame team en de locatie van onze depots. Uit duurzaamheidsoverwegingen biedt E4Benefit alleen Standard shipping Services aan die worden geleverd door duurzame koeriers. Zo worden bijvoorbeeld zendingen binnen de Nertherlands meestal de volgende dag geleverd. Voor Japan duurt het gemiddeld 9 dagen en voor Australië 10-12 dagen. Voor meer informatie hierover gebruik je onze simulator.
Het verzenden van een bestelling boven €100 voor elk land in de Europese Unie, Wit-Rusland, Bosnië en Herzegovina, Moldavië, Zwitserland, Turkije en het Verenigd Koninkrijk is gratis. Onder dit bedrag gelden extra kosten ook voor deze landen. Wij bieden een verzendtarief-simulator aan tijdens het afrekenen van de bestelling en ook hier.
Alle E4Benefit collecties zijn gelimiteerde series en het kan gebeuren dat een maat niet meer beschikbaar is. In dat geval kunt u het beste contact met ons opnemen via e-mail of telefoon. Misschien is uw maat beschikbaar op een van onze verkooppunten of kan een van de dichtere maten u nog passen. Het kan ook zijn dat we nog wat stoffen over hebben en dat we uw maat snel kunnen maken in onze ateliers.